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자주 묻는 질문 

Q. 썬더볼트3 컴퓨터와 연결이 가능한가요? 네, 가능합니다. 썬더볼트3와 썬더볼트4는 모두 40Gb/s이며 엘레멘트독은 두 컴퓨터 모두 연결이 가능합니다. 일부 윈도우 노트북은 썬더볼트3 포트로 모니터 출력과 충전 기능을 제한했습니다. 사용하시는 윈도우 노트북이 썬더볼트3 포트로 듀얼모니터와 충전을 지원하는지 노트북 제조업체로 문의해 주시기 바랍니다. 애플 M1 맥북은 썬더볼트/USB4 포트로 하나의 모니터만 출력이 가능합니다. Intel 칩 맥북은 썬더볼트 포트로 듀얼모니터 출력이 가능합니다. *모든 맥 컴퓨터/노트북은 엘레멘트독으로 연결 시 macOS 11.0 (빅서) 이상으로 업데이트되어야 합니다.

Q. M1, M1 Pro, M1 Max 맥북과 연결이 가능한가요? 네, 가능합니다. M1 맥북은 썬더볼트 포트로 하나의 모니터만 출력이 가능하며, M1 Pro와 M1 Max는 듀얼모니터 출력이 지원되기 때문에 엘레멘트독으로 듀얼모니터 출력이 가능합니다.

Q. 자체 전원이 있는 맥미니와도 연결이 가능한가요? 네, 가능합니다. 맥미니로 연결 시 엘레멘트독은 전력을 공급하지 않습니다.

Q. TS3 Plus와 엘레멘트독을 연결해도되나요? 어떻게 연결해야하나요? 네, TS3 Plus 또는 TS3 Plus처럼 썬더볼트 포트가 2개 이상 내장된 썬더볼트3, 썬더볼트4 장치로 데이지체인하여 연결이 가능하며, 체인에서 두 번째, 또는 첫 번째로 연결해 주시면 됩니다. TS3 Plus가 더 높은 전력량을 제공하기 때문에 TS3 Plus를 노트북으로 바로 연결해 주실 것을 권장 드립니다. 노트북 전용 어댑터를 연결하시는 경우, 어댑터와 엘레멘트독을 노트북으로 바로 연결해 주시면 됩니다. 예: 노트북 - 엘레멘트독 - TS3 Plus          | 노트북 어댑터 

Q. 60W 이상 충전이 필요한 노트북도 충전이 가능한가요? 엘레멘트독은 작은 허브 사이즈의 컴팩트 도킹스테이션이기 때문에 발열 관리가 매우 중요하며, 제품의 적정한 온도 유지를 위해 최대 60W의 전력공급을 지원합니다. 노트북이 60W 이상으로 충전되는 경우 엘레멘트독은 조금 느린 속도로 노트북을 충전하게 됩니다. CPU 또는 GPU를 무겁게 사용하는 경우 노트북 충전기를 노트북으로 동시에 연결하여 사용해 주실 것을 권장 드립니다.

Q. 전원 어댑터를 연결하지 않고 엘레멘트독을 사용할 수 있나요? 아니요, 전원 어댑터를 꼭 연결해 주셔야 작동이 가능합니다. 호스트 전용 썬더볼트4 포트는 60W의 전력을 공급하며, 나머지 썬더볼트4 포트는 각 15W, 그리고 각 USB-A 포트는 7.5W의 전력을 공급합니다. 이 모든 전력을 공급하기 위해 엘레멘트독으로 전원 어댑터 연결은 필수입니다.

Q. 노트북 충전과 동시에 USB 장치 충전도 가능한가요? 네, 모든 포트는 동시에 충전이 가능하기 때문에 노트북과 USB 장치 동시에 충전 가능합니다.

Q. 모니터 연결은 어떻게 하나요? 필요에 따라 알맞은 USB-C 젠더를 사용해 주시면 됩니다. (예: HDMI to USB-C 젠더 또는 케이블)

Q. LG 5K 모니터 연결 가능한가요? 네, LG 5K 모니터는 썬더볼트로 연결이 가능합니다. 엘레멘트독의 썬더볼트 포트로 연결해 주시기 바랍니다.

Q. 썬더볼트4 포트로는 어떤 장치 연결이 가능한가요? 외장하드, SSD, 외장그래픽, 도킹스테이션, 모니터, 10GbE 이더넷 어댑터, USB-C to SD 카드 리더, USB-C to 이더넷 어댑터 등의 썬더볼트3, 썬더볼트4, USB4, USB-C 장치 연결이 가능합니다. 또한, 엘레멘트독을 추가로 연결하여 데이지체인도 가능합니다.

Q. 더 긴 케이블을 사용하여 연결이 가능한가요? 네, 가능합니다. 100W 전력공급과 40Gb/s를 지원하는 인증된 썬더볼트4 케이블을 사용해 주시기 바랍니다 (칼디짓 2미터 썬더볼트4 케이블도 사용 가능).

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